سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- على العميلة تحمل تكاليف الشحن في حال استرجاع او استبدال المنتج .
- يحتفظ الموقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك شروط الإستبدال و الإسترجاع .
- لن نقبل اي منتجات مستردة بغلاف مستخدم او تالف وستكون غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال .
- يتم استبدال او استرجاع المنتج فقط في حال وجود تلف غير ذلك لانقبل باسترجاع او استبدال المنتج حرصاً منا على صحتكم .
- لن يتم ارجاع او استبدال اي منتج في حال تعرض للتغيير او الفك او التبديل سواء في اللون او الشكل وغيره .
- لانقبل طلبات الاسترجاع او الاستبدال اذا تم فتح لاصق الامان عن الغلاف . او ازالة غلاف الشحن .
- المنتجات الشاملة في العروض والخصومات لاتستبدل ولا تسترجع الا في حال وجود ضرر او تلف بالمنتج .
- في حال الرغبة بالغاء الطلب يسمح للعميل بالغاءه كحد اقصى 3ساعات بعد الطلب و قبل شحن المنتج .
- اي منتج تم التعديل عليه او منتج بالطلب لايستبدل ولا يسترجع الا في حال كان به ضرر او تلف او خلاف المتفق عليه .
- قد تتاثر وصول الشحنات بوقت الذروه مثل رمضان والعيد والاجازات وقد يستفرق وصولها حتى 20 يوما كحد اقصى .
كيف يتم التواصل معنا
التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب 0546616354